Все клиенты, которые пользуются нашими услугами обслуживаемый VPS, обслуживаемый сервер или веб- хостинг Прайм, могут позвонить нам, когда обычная служба поддержки недоступна. Часы работы обычной службы поддержки вы можете найти в разделе “Контакты Inleed”.
Звонок дежурному по вопросам вне наших обязанностей будет оплачиваться в размере 995 в час плюс налоги.
Примеры вопросов вне наших обязанностей: проблемы с кодом, проблемы со стороны внешнего поставщика, firewall блокирование и и.д.
Связь с дежурным по вопросам не указанным выше также будет оплачиваться в размере 1995 плюс налоги.
Тем не менее, если вы не уверены, есть ли у вас возможность связаться по вашему вопросу с дежурным, вы всегда можете написать нам на support@inleed.se
Все наши серверы в Швеции расположены в Талльберге, Фалуне и Стокгольме. Наша сеть построена по кругу между этими местами, чтобы обеспечить максимально возможную доступность. У нас также есть собственные серверы в Париже.