Integritetsramverk

Som en del av Your.Online följer vi ett gemensamt integritetsramverk som sätter ramarna för hur vi arbetar, vilka standarder vi håller och vilken kultur vi bygger tillsammans.

Ramverket kombinerar våra kärnvärden med koncerngemensamma policys och praktiska förväntningar så att vi agerar enhetligt över varumärken och marknader.

Öppna policybiblioteket

Våra kärnvärden

Dessa fyra principer vägleder hur vi samarbetar, stöttar våra kunder och representerar Your.Online.

Integritet

Agera ärligt, etiskt och transparent i varje kontakt med kollegor, kunder och partners.
Respekt

Bemöt alla med värdighet och rättvisa, värna mångfald och skapa en inkluderande arbetsmiljö.
Ansvarstagande

Ta ansvar för beslut och resultat, lär av misstag och fullfölj de åtaganden vi gör.
Excellens

Sträva efter hög kvalitet, kontinuerlig förbättring och genomtänkt innovation i allt vi gör.

Koncernens policys

Vi följer de centrala policyer som tagits fram av Your.Online. Varje dokument omsätter våra värderingar i praktisk vägledning.

Uppförandekod

Anger det beteende och det beslutsstöd som förväntas av alla inom koncernen.
Policy mot mutor och korruption (ABC)

Slår fast nolltolerans mot mutor och korruption i varje marknad där vi verkar.
Sanktions- och handelskontrollpolicy

Beskriver hur vi följer internationella sanktioner, exportkontroller och screeningskrav.
Visselblåsarpolicy

Skyddar alla som rapporterar i god tro och tydliggör processen vi följer.

Visa dokumentbibliotek

Ansvar i praktiken

Ramverket är mer än policydokument och påverkar onboarding, leverantörsval, affärsbeslut och hur vi hanterar incidenter.

Integrerat i styrning

Integritetsrisker följs upp i strategiarbete, uppföljningar och styrelserapportering så att ledningen hålls ansvarig.

Stöttat av utbildning

Obligatorisk introduktion och återkommande kurser säkerställer att alla vet vad som gäller och hur frågor ska eskaleras.

Drivet av dialog

Chefer och compliance-stöd erbjuder vägledning och medarbetare kan alltid lyfta frågor utan risk för repressalier.

Vad vi förväntar oss av alla

Integritet skapas tillsammans. Dessa förväntningar gäller medarbetare, konsulter och partners som representerar våra tjänster.

Vardagsbeteenden

Agera med integritet: var ärlig, transparent och rättvis; undvik intressekonflikter och värna koncernens anseende.
Visa respekt: behandla alla med värdighet och professionalitet och agera när du ser olämpligt beteende.
Följ lagar och regler: efterlev relevant lagstiftning, branschstandarder och koncernens policys, inklusive krav inom arbetsmiljö och inkludering.
Skydda konfidentialitet: hantera känslig information varsamt och dela endast vid legitima behov med behöriga personer.
Främja sund konkurrens: uppträd etiskt på marknaden och stärk förtroendet hos kunder och samarbetspartner.

Säg ifrån säkert

Vi uppmuntrar alla att rapportera farhågor i tid. Våra visselblåsarkanaler värnar konfidentialitet och förbjuder repressalier.

Besök visselblåsarsidorna

Kontinuerlig förbättring

Lärdomar från revisioner, kunddialoger och teamens återblickar hjälper oss att utveckla ramverket och hålla det aktuellt.